Επιστροφές

Σύμφωνα με την ενωσιακή και την κυπριακή νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους, χωρίς να αναφέρουν κανέναν λόγο.

Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με το άρθρο 16(ε) της οδηγίας 2011/83/ΕΕ, τα σφραγισμένα καλλυντικά προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής.

Οι πελάτες που επιθυμούν να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email πριν από την επιστροφή οποιωνδήποτε προϊόντων.

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος επιστροφής των προϊόντων.